Descrizione
Divertente come una sitcom, coinvolgente come un romanzo, vero come un’inchiesta. Questo libro è il diario in presa diretta di un mese vissuto nell’inferno del telemarketing.
Per trenta interminabili giorni, l’autrice ha venduto al telefono aspirapolvere a migliaia di casalinghe per conto della Kirby, una grande multinazionale americana. Intanto annotava, apprendeva e soffriva in prima persona le tecniche di condizionamento e le riunioni motivazionali, le premiazioni e le umiliazioni pubbliche, orari, salari e punizioni aziendali. Un modello lavorativo che in Italia impiega quasi 200.000 persone e che appare, grazie al racconto di Michela Murgia, una sintesi inumana tra berlusconismo e Scientology.
Meglio di mille saggi sociologici, meglio di mille articoli sul precariato, “Il mondo deve sapere”, racconta, riuscendo miracolosamente anche a far ridere, che forma ha assunto oggi lo sfruttamento dell’uomo sull’uomo. Una schiavitù, che in quanto consumatori, ci riguarda tutti.
Eulalia –
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